Digitale Geldanlage mit realen Renditen

Christine Kiefer: Bei RIDE geht es um steueroptimiertes Investieren über eine vermögensverwaltende GmbH. Wir machen diese für Anleger mit einem liquiden Anlagevermögen ab 80.000 Euro zugänglich. In der Regel stehen vermögensverwaltende GmbHs nur Hochvermögenden, sogenannten High-Net-Worth Individuals, zur Verfügung. Doch durch unsere Software und eine Selfservice-App können wir solche Geldanlagemöglichkeiten erschwinglicher machen. Unser Erfolgsrezept geht also auf Digitalisierung und Selfservice zurück.

Kiefer: Aus der Coronakrise haben wir mitgenommen, dass für uns das Kunden-Onboarding, die Zusammenarbeit mit Lieferanten und das Einstellen von Mitarbeitenden weiterhin gut funktioniert haben. Was uns vor eine Herausforderung stellte, war die öffentliche Verwaltung: Auf die Steuernummern mussten wir zum Beispiel mangels digitalisierter Prozesse im öffentlichen Bereich länger warten als gewohnt. Die zweite Lehre geht auf den Beginn des Ukraine-Kriegs zurück: In der Woche nach Kriegsbeginn gingen lediglich zwei Bestellungen bei uns ein. In der Regel bestehen zwei Drittel unserer Neukunden aus Kunden, die eine GmbH mit uns gründen möchten. Doch in dieser Zeit kamen viel mehr Neukunden mit ihrer schon bestehenden GmbH zu uns, die auf der Suche nach einem Steuerberater waren, der sich mit der Vermögensverwaltung auskennt. Steuerberater waren nach wie vor gefragt, denn: Die Steuer kommt immer. Erst sechs Wochen nach Kriegsbeginn haben Kunden wieder GmbHs gegründet.

Kiefer: Wir akzeptieren keinen Stillstand. Digitalisierung ist ein „Way of Life“. Wenn Mitarbeitende ein Tool brauchen, laden sie es sich selbstständig herunter. In anderen Organisationen gibt es dagegen Schulungen; gegebenenfalls muss ein Tool noch akkreditiert werden. Das kostet Zeit und Ressourcen. Unsere Mitarbeitenden leben Digitalisierung. Wir unterstützen das im Management, wo wir können – greifen aber nicht viel ein.

Kiefer: Unsere größte Stärke ist, dass wir komplexe Sachverhalte wie das Investieren über eine vvGmbH für Kunden umsetzen können – durch Software. Darüber hinaus kommen wir auch dem Bildungs- und Informationsauftrag nach und informieren Kunden über relevante Themen aus den Bereichen Steuern und investieren in Youtube-Videos. Auch eine Schwäche muss man sich als Unternehmen eingestehen können: Wir haben sehr viele Ressourcen in Software- und Produktentwicklung gesteckt. Diese Kosten müssen wir allerdings noch auf viel mehr Kunden verteilen, damit wir unsere Services günstiger anbieten können. Und das geht nur über Skalierung.