Dietmar Nick: „Digitalisierung ist kein Teufelszeug“

Dietmar Nick: Zunächst gilt es, den Arbeitsschritt zu digitalisieren, der bisher mit einem Ausdruck endet. Und dann sollte man auch alle Schritte des Prozesses, die davor stattfinden, digitalisieren. Das kann etwa bedeuten, dass Post ausschließlich digital ankommt. Wir haben zudem mit unseren Lieferanten vereinbart, dass sie umweltschonend arbeiten müssen. Aber am Ende geht es immer um die Anwender. Ein Mensch entscheidet sich aktiv für einen Ausdruck, damit eine Information von A nach B kommt und weiterverarbeitet werden kann. Man kann versuchen, ihm das abzutrainieren. Oder aber man setzt auf einfach zu bedienende Dokumentenmanagement-Systeme.

Nick: Einer der größten Fehler war es, digitale Transformation oder Prozess­optimierung immer in Verbindung zu bringen mit dem Entlassen von Arbeitskräften. Aber wenn zum Beispiel ein Prozess in der Buchhaltung komplett digitalisiert wird – vom Eingang der Rechnung über die Verarbeitung bis zur Buchung –, heißt das nicht, dass wir künftig keine Buchhalterinnen oder Buchhalter mehr brauchen. Es heißt nur, dass diese Angestellten andere Aufgaben haben werden, sich etwa mehr mit Controlling befassen. Meine Aufgabe als Geschäftsführer ist es, Angestellten zu erklären, dass Digitalisierung kein Teufelszeug ist. Wir machen das nicht, um Kosten zu sparen, indem wir Mitarbeiter freisetzen. Schon gar nicht in Zeiten des Fachkräftemangels.

Nick: Was uns geholfen hat: jemanden einzustellen, der sich nur dem Thema Nachhaltigkeit widmet. Zudem sollte man keine Angst haben, mit kleinen Dingen anzufangen. Wir haben mit Ökostrom, Ökogas und der Wärmedämmung an Gebäuden begonnen. Auch schadet es nicht, sich mit den 17 Sustainable Development Goals der Vereinten Nationen zu beschäftigen, um zu erarbeiten, wie das eigene Unternehmen zu jedem einzelnen Punkt seinen Beitrag leisten kann.