15.08.2023
Omnichannel & Unified Commerce
So entsteht ein nahtloses Einkaufserlebnis
Um im Handel eine Omnichannel- oder gar Unified-Commerce-Strategie umzusetzen, ist eines unabdingbar: der Datenaustausch zwischen den einzelnen Touchpoints. Nur dann können Verkaufsdaten kontinuierlich analysiert werden. Und nur dann kann auch schnellstmöglich auf Konsumentenbedürfnisse reagiert werden. Annett Polaszewski-Plath, Geschäftsführerin DACH beim Finanzdienstleister Mollie, zeigt auf, worauf es beim Verzahnen der einzelnen Kanäle ankommt.
![Getty Images/metamorworks eine Frau erfasst Daten zu Kleidungsstücken](https://dup-magazin.de/wp-content/uploads/2023/08/GettyImages-1326558027_1440x1080-1440x1080.jpg)