DUP UNTERNEHMER: Herr Klatt. Social Media wird immer wichtiger, auch für den Mittelstand. Warum sollten Unternehmen explizit auf TikTok setzen?
Jonas Paul Klatt: TikTok eröffnet eine einzigartige Möglichkeit, sich in der digitalen Welt zu positionieren. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, nicht nur eine, sondern gleich mehrere Fliegen mit einer Klappe zu schlagen. Zum einen bietet TikTok eine dynamische und kreative Spielwiese für Inhalte, die schnell und effektiv eine breite Zielgruppe ansprechen können. Das ist besonders für mittelständische Unternehmen von Vorteil, da sie oft über begrenzte Budgets verfügen und dennoch eine große Reichweite erzielen möchten.
Die Plattform zeichnet sich durch kurze, knackige Videos aus, die die Aufmerksamkeit der Nutzer sofort fesseln. Die Möglichkeit, mit vergleichsweise geringem Aufwand virale Inhalte zu erstellen, macht es zu einem idealen Instrument für den Mittelstand, um sich kreativ und kosteneffizient zu präsentieren. Gerade in einer Zeit, in der die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer kurz ist, bietet diese Plattform eine Möglichkeit, auf der Unternehmen mit geringen Ressourcen eine beachtliche Präsenz aufbauen können.
Unternehmen können nicht nur ihre Produkte oder Dienstleistungen effektiv bewerben, sondern auch ihre Markenpersönlichkeit herausstellen. TikTok erlaubt es, auf unterhaltsame und authentische Weise Einblicke in den Unternehmensalltag zu gewähren und eine emotionale Bindung zur Zielgruppe aufzubauen. Dies ist besonders wichtig, da Verbraucherinnen und Verbraucher zunehmend nach Marken suchen, die nicht nur Produkte verkaufen, sondern auch eine Geschichte erzählen und Werte teilen.
Welche Vorteile sehen Sie für Unternehmen in der Nutzung von TikTok im Vergleich zu anderen Plattformen?
Klatt: Die Vorteile, die TikTok Unternehmen bietet, sind vielfältig und machen die Plattform besonders attraktiv für kreative Marketingstrategien. Zunächst einmal ermöglicht es Unternehmen, in kürzester Zeit große Reichweiten zu generieren. Der algorithmusbasierte Feed fördert die Entdeckung neuer Inhalte auf eine Weise, die auf anderen Plattformen oft schwieriger zu erreichen ist. Dies eröffnet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Zielgruppe auf schnelle und effiziente Weise anzusprechen, selbst wenn sie zuvor nicht bekannt waren.
Ein entscheidender Faktor ist die virale Verbreitung von Trends auf TikTok. Unternehmen können von aktuellen Herausforderungen und viralen Phänomenen profitieren, indem sie sich kreativ daran beteiligen. Die Möglichkeit, Trends aufzugreifen und für die eigene Marke zu nutzen, bietet eine organische Methode, um die Botschaft des Unternehmens zu verbreiten. Die Dynamik von TikTok fördert Innovation und Kreativität, und Unternehmen können davon profitieren, indem sie originelle Inhalte erstellen, die im Gedächtnis bleiben.
Die Kreativität steht bei TikTok im Vordergrund. Das Format der kurzen Videos zwingt Unternehmen dazu, prägnante und ansprechende Inhalte zu produzieren. Diese kurzen Clips machen es leicht, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und ermöglichen es Unternehmen, ihre Botschaft in kurzer Zeit effektiv zu vermitteln. In einer Welt, in der die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer begrenzt ist, bietet TikTok somit eine ideale Plattform für Unternehmen, um ihre Zielgruppe zu erreichen.
In Bezug auf eine Content-Strategie – welche Bestandteile dürfen für kleine und mittelständische Unternehmen nicht fehlen?
Klatt: Für kleine und mittelständische Unternehmen ist es entscheidend, auf verschiedenen Plattformen präsent zu sein. Neben TikTok empfehle ich YouTube für längere Videos mit relevanten Themen für potenzielle Kunden. TikTok und Instagram eignen sich hervorragend, um organisch Reichweiten aufzubauen. Authentizität ist dabei der Schlüssel – Unternehmen sollten ihre Persönlichkeit zeigen, um eine echte Verbindung zu ihrer Zielgruppe aufzubauen. Regelmäßige Aktualisierungen und Interaktionen mit der Community sind ebenfalls unerlässlich.
Welche drei Tipps würden Sie Unternehmen geben, die selbst Content in den sozialen Medien produzieren möchten?
Klatt: Erstens, nutzen Sie Videos, um einen Blick hinter die Kulissen zu gewähren. Zeigen Sie Ihre Mitarbeitenden, Ihren Arbeitsalltag und bauen Sie eine menschliche Verbindung auf. Dies fördert nicht nur die Authentizität, sondern auch das Employer Branding. Zweitens, erstellen Sie Fallstudien und zeigen Sie positive Erfahrungen von Kunden. Dies stärkt das Vertrauen und demonstriert die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Drittens, führen Sie Interviews mit Mitarbeitern und Kunden durch, um Authentizität und Vertrauen aufzubauen. Die direkte Kommunikation mit der Zielgruppe schafft eine persönliche Bindung und stärkt die Markenpositionierung.
TikTok lebt von Trends, die schnell hohe Reichweiten erzielen können. Sollten Unternehmen jedem Trend folgen?
Klatt: Nicht unbedingt jedem Trend. Es ist wichtig, Trends zu identifizieren, die zur Marke passen und potenziell mehr Umsatz bringen können. Unternehmen sollten ihre Zielgruppe verstehen und Trends gezielt nutzen, um die gewünschte Aufmerksamkeit zu erlangen. Glaubwürdigkeit bleibt dabei oberstes Gebot – es macht wenig Sinn, Trends zu folgen, die nicht zu den Werten und Zielen des Unternehmens passen
Können Sie aus der Praxis eine erfolgreiche TikTok-Strategie eines mittelständischen Unternehmens berichten?
Klatt: Sicher, ein Kunde mit einem Sachverständigenbüro hat erfolgreich auf TikTok Expertenwissen geteilt. Durch die Bereitstellung relevanter Informationen konnte er nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch die Bekanntheit seines Unternehmens erheblich steigern. Die klare Kommunikation von Fachkenntnissen hat Vertrauen aufgebaut und das Unternehmen als Experten in seinem Bereich positioniert.
Was würden Sie Unternehmen raten, die noch zögern, TikTok in ihre Marketingstrategie zu integrieren?
Klatt: TikTok bietet eine einzigartige Gelegenheit, kreativen Content zu erstellen und sich einer breiten Zielgruppe zu präsentieren. Unternehmen sollten die Plattform nutzen, um ihre Markenpersönlichkeit zu zeigen und mit der Zielgruppe in einen Dialog zu treten. Es geht darum, authentisch zu sein und die Dynamik der Plattform zu verstehen, um erfolgreich sichtbar zu werden. Der erste Schritt ist oft der schwerste, aber die Potenziale für Reichweite und Engagement sind enorm.
