Digitales Angebotsverfahren nach dem ebay-Prinzip

Andreas Laarmann: FALC Immobilien hat im vergangenen Jahr in neue Tools und in die Digitalisierung investiert. Gepaart mit strategischen Partnerschaften und Allianzen, konnten wir so Service und Qualität für unsere Kunden verbessern. Ich bin davon überzeugt, dass sich in diesem Jahr die Investitionen auszahlen und wir so erfolgreicher werden. Der Faktor Digitalisierung ist für uns dabei immens wichtig.

Laarmann: Nehmen wir etwa das digitale Angebotsverfahren von FALC Immobilien. Jeder kennt ebay und damit auch Online-Auktionen. Das digitale Angebotsverfahren von FALC Immobilien funktioniert im Prinzip genauso, nur dass wir potenzielle Bieterinnen und Bieter vorher auf Herz und Nieren prüfen. Sowohl für den Verkäufer als auch für die potenziellen Käufer ist dieses Verfahren mehr als transparent. So können wir auch die Preisvorstellung unserer Kunden im Durchschnitt um 18,2 Prozent übertreffen. Wir dürfen es zwar nicht laut sagen, aber durch diese Innovation sind wir in der Lage, unseren Kunden eine Garantie zu geben, den bestmöglichen Preis für sie am Markt zu erzielen.

Laarmann: Natürlich setzen auch wir in diesen Zeiten auf hybrides Arbeiten inklusive Shared Desks und haben alle Weichen dafür gestellt. Das Pilotprojekt ist bereits gestartet, für 2022 planen wir den Roll Out für das ganze Unternehmen. Ohne diese Weiterentwicklung wären viele Projekte gar nicht möglich gewesen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind teilweise im ganzen Land verstreut. Und wenn wir ehrlich sind, spart es am Ende auch bares Geld.

Laarmann: Wir sind stetig auf der Suche nach neuen Lizenzpartnern, die sich unserem System anschließen möchten. Dabei setzen wir immer mehr auf Social-Media-Marketing. Aber auch wenn wir immer mehr digitale Werbung zur Expansion einsetzen, stellen wir fest, dass die direkte Ansprache, oder neudeutsch Active Sourcing, bis heute am erfolgversprechendsten ist.

Laarmann: Letztes Jahr haben wir das Job-Rad eingeführt. Jeder Mitarbeitende kann sich auf Wunsch ein E-Bike aussuchen und zu besonderen Konditionen leasen. Wir übernehmen die Kosten für ein Jobticket und werden in diesem Jahr ein Incentive-Programm für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auflegen. Und natürlich dürfen die berühmten Mitarbeiter-Events nicht fehlen, die aber in dieser Zeit nur sehr eingeschränkt stattgefunden haben. Was die Mitarbeiterentwicklung anbelangt: Die ist uns fast noch wichtiger. Es gibt ja dieses berühmte Zitat: „Der CFO fragt den CEO: „Was passiert, wenn wir in die Entwicklung unserer Mitarbeiter investieren und dann verlassen sie unser Unternehmen?“ Der CEO: „Was passiert, wenn wir nicht investieren und sie bleiben?“ Und das ist genau der Punkt. Bei FALC Immobilien können wir nichts mit Menschen anfangen, die nicht willens sind, sich zu entwickeln. In Mitarbeitergesprächen reden wir eben auch über Fort-und Weiterbildungen und vor allem darüber, was die Mitarbeiter wollen und welche Perspektiven wir schaffen können.